Андрей Павлов — специалист по ведению сложных переговоров, выпускник Академии Управления МВД России. Он способен безоружным вступить в диалог с преступниками и за мгновения найти с ними общий язык. Однако главный источник его благосостояния — не спасение заложников, а консультации для крупного бизнеса. Там, где другие бессильны, Павлов находит решение — и получает за это огромные гонорары. В каждой новой ситуации он кардинально меняет образ, становясь неузнаваемым.
Невероятный талант к перевоплощению он отточил ещё в детстве, пытаясь выстроить отношения с матерью. Эта же способность помогла ему развить тонкое чутьё на людей — теперь он никому не доверяет полностью. Даже самому себе.
